В Волгограде завершился успешный судебный процесс, в котором Центр защиты прав граждан помог волгоградке отстоять свои права как потребителя.

29 ноября 2024 года женщина заключила договор на установку пластиковых окон на сумму 73 560 рублей с обязательством завершить работы в течение 60 дней. Однако окна были установлены только в мае 2025 года. При этом профиль не соответствовал заявленному, а акт выполненных работ не был подписан. Более того, во время установки был повреждён фасад здания.

Женщина обратилась в Центр защиты прав граждан, где специалисты оказали помощь в составлении претензии о нарушении сроков и устранении недостатков. Заявитель самостоятельно устранила нарушения, привлекая специалистов другой фирмы. Ответа на претензию не последовало. Специалистами ЦЗПГ было подготовлено исковое заявление на сумму более 250 тысяч рублей.

В результате судебное заседание завершилось успехом: заочным решением от 1 декабря 2025 года суд удовлетворил исковые требования на сумму 206 016,26 рублей, включая неустойки и компенсацию морального вреда.

Этот случай подчеркивает важность защиты прав потребителей и демонстрирует эффективность совместных усилий в достижении справедливости.