В начале января в Центр защиты прав граждан обратилась 87-летняя жительница Волгограда. Как оказалось, уже несколько месяцев пенсионерка не может получить льготные лекарства. В поликлинике предлагают аналоги, которые необходимо принимать под наблюдением врача. Однако возможности попасть к врачу нет. Приобрести необходимые препараты можно в аптеке. Правда, за каждую упаковку придется выложить аж  800 рублей! С учётом размера пенсии – цена просто неподъемная.  К сожалению, телефонные звонки в комитет по здравоохранению ничего не дали. И что в таких случаях оставалось пожилой женщине? Направлять  письменные жалобы в соответствующие инстанции? Это и время, и нервы. А лекарства нужны уже сейчас.

Проблема решилась достаточно просто. Руководитель волгоградского отделения Центра  позвонил главному врачу Поликлиники №2.  В ходе телефонного разговора удалось уточнить информацию об обеспечении льготников лекарственными препаратами. Также  главврач пообещал исправить ситуацию так, чтобы пенсионерке не пришлось писать какие-либо жалобы.

РЕЗУЛЬТАТ: все необходимые препараты были получены в кратчайшие сроки.